聊天插件有哪些几款功能,你知道吗?
By: admin 2020-11-07 11:55

聊天插件有哪些几款功能,你知道吗?

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今天将要介绍几个WP在线聊天插件:Tidio Live Chat,LiveChat,Olark,Pure Chat,WP Live Chat,Tawk.to。 (如果您不想看到详细的插件介绍,则想直接安装在线聊天工具,然后直接转到WordPress后台搜索:wp live chat或twak.to,然后注册以使用它)

Tidio实时聊天

WordPress在线聊天插件-2020最佳

这也是我们的最后一篇文章,主要推荐给所有人,[ k0]

功能:

易于安装和设置,注册帐户后即可使用。

聊天框更漂亮,您可以自定义聊天框颜色和聊天背景颜色。

聊天消息的接收和回复可以在WordPress后台完成,您还可以下载PC客户端和移动客户端(支持Android和Apple)

当您不在线时,客户可以聊天 该工具发送给您的在线邮件将发送到您的邮箱。

注释用户信息:姓名,电子邮件地址,电话号码等(我忘记了免费版本是否具有此功能...)

通常来说,如果访问量较低 网站或不需要在线客户服务支持tidio的免费版本足以满足高级广播电台的需求。

当然,Tidio的付费版本(每月15美元,三个客户服务编号,每增加一个客户服务,您需要支付10欧元。)除了增加客户服务之外, 还有一些非常好的功能:

您可以看到您的客户正在输入什么词,您没看错,此功能就像我们在微信上聊天,您的女友尚未发送微信,您 已经看到她要发送的内容,这是异常的! 例如,他最初键入的内容是:“滚出去!” 但最后他给您发送了邮件:“再见!” 您可以看到该过程。

向您显示用户访问过哪些网页以及他们当前正在访问的网页。 (基于这些,您可以知道他喜欢哪种产品,然后更好地转换他的产品。)

自动欢迎新客户,出门在外时自动回复,等等。

付费版本如何,它将帮助您转换客户。


LiveChat

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LiveChat是纯付费的 插件(有一个月的免费试用期),我安装并试用了该插件。 它比免费插件要麻烦一些。 安装插件后,您需要注册,填写信息并将代码复制到网站。

此外,成本也很高。 包有四种类型,分别是每人16 $,每人33 $,每人50 $和定制版本价格。 (每个人都意味着,只要一项客户服务如此之多,如果您想要两项,那么您将获得两倍的价格,而十倍将是价格的十倍。)

从插件的角度看 功能,它主要用于大型企业和高流量。 对于网站服务,让我们详细看一下:

免费插件具有免费功能,而且这个插件也不乏。 (有关详细信息,请参阅tidio free功能。)

一个帐户支持多个网站,可以统一方式管理多个网站聊天。

允许您将客户服务分组(例如,售前和售后),并将具有不同需求的用户分配给不同的客户服务。

用户可以对客户服务进行评分,插件本身也会记录一些客户服务数据(例如用户询问了某个问题,客户服务是否及时响应,聊天持续时间等)。 ),则可以将这些数据用作客户服务不良判断指标。

主动启动聊天功能(是的,背景将显示有几个人在看您的网站,您可以直接与他聊天。)

访客跟踪功能。

保存聊天记录。

每周都会发布一个网站报告,其中包括发生了多少聊天,接待客户服务等。

从这些功能中,每个人都应该能够找到他们的主要起点。 重点是帮助大公司更好地管理客户服务团队。


Olark

类似于LiveChat,它也是为高流量网站设计的 或大型公司站设计。 免费版本基本上可以忽略(因为它每月最多支持20个聊天,如果超过则必须付费),收费版本为$ 17 /月/人,每年支付或两年支付要便宜得多。

主要功能:

除了没有客户端(似乎没有用于计算机和手机的客户端,它只能在后台使用)之外,自由软件还具有功能,并且 LiveChat具有基本功能(客户服务分组,客户服务评分,活动聊天,访客跟踪聊天记录保存,网站报告等)。

它可以与许多插件集成,例如CRM插件和帮助台插件(如果不知道,我不使用百度,主要用于大型公司。) ]


WP Live Chat支持

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非常著名的wp 在线聊天插件,有时我会看到此插件的介绍,许多人都在想为什么要购买付费插件。 所有老师都一样。 它们的功能如下:

(完全免费,可以使用所有功能进行注册)

随意设置客户服务数量,数量不限! 聊天次数没有限制(无敌)。

团体客户服务,分为售前和售后。

允许访问者对客户服务进行评分。

自定义聊天框和聊天背景

主动向访问者发起聊天

与访问者聊天时,您可以预先查看访问者输入的信息( 与付费版的实时聊天功能相同)

跟踪访问者的行为。

聊天记录存储

脱机消息接收等。

从功能的角度来看,唯一的缺点可能是没有客户端(移动应用程序,桌面客户端) ,等等。)


Twak.to

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< p> Twak的使用非常简单,注册,获取代码,然后将其放在网站上,如果您说WP Live Chat支持

它使许多付费插件感到不舒服,那么Twak.to将 再近一步。 毕竟,WP Live Chat支持仅适用于WordPress订购,但Twak.to应该可用许多cms。

Twak.to的免费功能也非常强大:

客户服务和聊天的数量仍然没有限制。 允许建立不同的客户服务部门。

跟踪访客行为。

记录聊天记录

具有PC客户端和移动应用程序

阻止一些访客

直接通过聊天窗口发送消息组

付款(正在测试)

阅读了这些WordPress在线聊天插件后,您基本上应该知道该选择哪个。 根据功能,艺术和速度进行选择。 一切都很简单。 在安装上尝试一下,您不能更改为其他版本。


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